Kennisbank · Starten

Je vraag mag er gewoon zijn.

Vind uitleg over je bank, documenten, aangiftes en de app.

1 minuten lezen · Winstwaker redactie · Geplaatst 19 augustus 2026

Waar wil je meer over weten?

  1. Bank en toegang
  2. Bonnen en facturen
  3. Aangiftes
  4. Op je telefoon

De vragen die we het vaakst horen van ondernemers die geen boekhouder zijn. Korte antwoorden; dieper lezen kan in het bijbehorende artikel.

Zelfde lijst als in de portaalhulp.

Algemeen

Het portaal is geen boekhoudcursus. Jij levert aan en keurt af en toe iets goed. Winstwaker verwerkt, controleert en zet aangiftes klaar. Rekeningen en btw-codes regel jij niet zelf.

Nieuw? Begin bij Start hier.

Kan Winstwaker bij mijn geld? Bank en zaakrekening

Kan Winstwaker bij mijn geld? Nee, niet om te betalen. De bankkoppeling leest transacties voor de boekhouding. Via Winstwaker gaan er geen afschrijvingen van jouw rekening.

Iets privé betaald met de zaakrekening? Zeg dat eerlijk als we ernaar vragen. Dan boeken we het via privé of rekening-courant, niet als zakelijke kosten.

Bon kwijt, zonder bon, btw-aftrek

Bon kwijt? Geef dat door bij de bon-vraag. Zonder bon kunnen we vaak wél boeken, meestal zonder btw-aftrek. Vind je hem later: upload alsnog.

Facturen die per mail binnenkomen kun je ook via de mailbox laten binnenkomen.

Aangiftes

Hoe snel is mijn btw klaar? Als bank en documenten op orde zijn, zetten we de btw-aangifte klaar voor jouw akkoord vóór de deadline. Openstaande verzoeken vertragen dat.

Heb je DGA-loon of personeel? Dan keur je ook loonheffingen goed wanneer een run klaarstaat.

Op mijn telefoon: kijken, keuren en uploaden

Wie mailen? info@winstwaker.nl. Noem organisatie, scherm en wat je probeerde. Security: hetzelfde adres, onderwerp Security.

Telefoon? Kijken, keuren en uploaden werkt. Een eerste bankkoppeling is prettiger op een laptop, vanwege het inloggen bij je bank.

Volgende stappen

  1. Start hier: eerste week
  2. Documenten uploaden
  3. Of stel je vraag

Praktische controle

Kom je er niet uit?

  1. 01Je vraag
  2. 02Je situatie
  3. 03Samen verder

Controleer wat voor jouw situatie geldt.

Terug naar de inhoud ↑
Kan Winstwaker bij mijn geld?

De bankkoppeling is om transacties te lezen voor de boekhouding, niet om via Winstwaker betalingen van jouw rekening te doen.

Ik heb iets privé betaald met de zaakrekening

Zeg dat eerlijk wanneer we je die vraag stellen. Dan boeken we het juist (vaak via privé of rekening-courant), in plaats van als zakelijke kosten.

Ik ben mijn bon kwijt

Geef dat door bij de bon-vraag. We kunnen zonder bon boeken, meestal zonder btw-aftrek. Vind je hem later: upload alsnog.

Hoe snel is mijn btw klaar?

Als bank en documenten op orde zijn, zetten we de aangifte klaar voor jouw akkoord vóór de deadline. Openstaande verzoeken vertragen dat.

Wie kan ik bellen of mailen?

info@winstwaker.nl. Noem organisatie, scherm, en wat je probeerde. Voor security: hetzelfde adres met onderwerp Security.

Werkt het portaal op mijn telefoon?

Ja voor kijken, keuren en uploaden. Voor een eerste bankkoppeling is een laptop vaak prettiger vanwege het inloggen bij je bank.

Open de portaalhulp →

Verder met jouw situatie.

Lees de volgende stap of stel je vraag.