Wat is het verschil tussen contractwaarde en customer lifetime value?

Contractwaarde (Contracted Annual Value of CAV) telt de omzet die je contractueel zeker stelt binnen de afgesproken looptijd. Customer lifetime value (CLV) kijkt naar de totale omzet die je naar verwachting uit een klant haalt, inclusief verlengingen of upsell. Onze calculator laat beide zien zodat je forecast en commerciële targets op elkaar aansluiten.

Moet ik rekenen met bedragen inclusief of exclusief btw?

Voor Nederlandse ondernemers bereken je forecasts exclusief btw. Het btw-deel draag je af en telt niet mee als omzet of marge. De tool toont wel de bedragen inclusief btw, zodat je weet wat je in je factuur moet opnemen.

Hoe houd ik rekening met indexatie in mijn contracten?

Vul het jaarlijkse indexatiepercentage in. De calculator past het maandbedrag automatisch aan na ieder vol contractjaar. Je ziet hierdoor wat inflatiecorrecties doen met de totale contractwaarde.

Waarom rekenen jullie met Nederlandse btw-tarieven?

Winstwaker richt zich op Nederlandse ondernemers. De standaardtarieven zijn 21% (hoog), 9% (laag) en 0% voor verlegde btw of export. Kies “Eigen percentage” als je met buitenlandse tarieven werkt.

Prijzen & omzetgroei

Contractwaarde berekenen zonder spreadsheets

Voer je maand- of jaartarief, contractduur en verwachte retentie in. Onze calculator rekent automatisch ACV, MRR, btw en lifetime value uit — klaar voor je forecast en salesgesprek.

ContractwaardeMRR & ARRLifetime value

Terug naar alle tools

Contractparameters

Vul je tarief, looptijd en btw in

Bedragen zijn exclusief btw. De calculator splitst btw, contractwaarde en lifetime value automatisch volgens de Nederlandse notatie.

Tarief & frequentieExclusief btw

Tarief per periode

Facturatie

Per maand

Het ingevulde bedrag is je maandelijkse tarief.

Per jaar

Het ingevulde bedrag is je jaarbedrag. De calculator berekent automatisch je MRR.

Kortingspercentage

Wordt toegepast op het terugkerende bedrag. Laat leeg voor 0%.

Eenmalige opstartkosten

Laat leeg als je geen eenmalige fee rekent.

Contractduur & retentie

Contractduur

maanden

Aantal maanden dat het contract minimaal loopt.

Verlengingskans

Percentage klanten dat een extra termijn afneemt.

Gemiddelde klantduur

maanden

Gebruik je retentie- of churnrapportages voor een realistische waarde.

Jaarlijkse indexatie

Pas het maandtarief na ieder vol jaar aan met dit percentage.

Btw-tarief

Gebruik 21% voor standaarddiensten, 9% voor lage tarieven en 0% voor verlegde btw of export.

Standaardtarief voor de meeste diensten en software in Nederland.

Resultaat

De bedragen zijn afgerond op twee decimalen volgens Nederlandse afrondingsregels.

Factureer € 1.452,00 per maand en reserveer € 252,00 voor btw.

Contractwaarde (excl. btw): € 14.750,00
Btw (21%): € 3.097,50
Contractwaarde (incl. btw): € 17.847,50

Neem de btw op in je factuur maar niet in je omzetprognose. Reserveer het bedrag voor je aangifte en verwerk het op een aparte grootboekrekening.

Verdieping

Scenario’s voor forecast en retentie

MRR (excl. btw)

€ 1.200,00

Maandelijkse terugkerende omzet na korting.

ARR (excl. btw)

€ 14.400,00

Gebruik dit bedrag voor jaarlijkse targets en KPI’s.

Verwachte contractwaarde (excl. btw)

€ 20.510,00

We gaan uit van 40,00% van de contracten die een extra termijn draaien.

Verwachte contractwaarde (incl. btw)

€ 24.817,10

Inclusief btw-reservering van € 4.307,10 over alle termijnen.

Lifetime value (excl. btw)

€ 44.858,96

Gebaseerd op 36 maanden klantduur inclusief indexatie.

Lifetime value (incl. btw)

€ 54.279,34

Inclusief btw-reservering van € 9.420,38 over de volledige klantduur.

Btw over lifetime value

€ 9.420,38

Handig voor je liquiditeitsplanning als klanten lang blijven.

Facturatie samenvatting

Wat stuur je wanneer naar de klant?

Maandfactuur (incl. btw)

€ 1.452,00

Gebruik dit bedrag voor automatische incasso of maandelijkse facturatie.

Btw per factuur

€ 252,00

Book dit bedrag op je btw-rekening zodat je aangifte klopt.

Eenmalige opstartfactuur

€ 350,00

Stuur deze apart of verwerk hem op de eerste factuur van het contract.

Strategisch stappenplan

Zo maak je contractwaarde voorspelbaar

Gebruik deze drie stappen om je pipeline, indexatie en verlenging in één verhaal te krijgen voor finance, sales en customer success.

Stap 1 · Maak je prijsmodel expliciet

Noteer je maand- of jaartarief exclusief btw en geef kortingen of opstartkosten apart op. Zo houd je overzicht over het terugkerende deel van de omzet.

Stap 2 · Simuleer contractduur en verlengingen

Vul de looptijd in maanden in en bepaal hoeveel klanten doorgaans verlengen. De calculator rekent automatisch de verwachte contractwaarde uit zonder dat je spreadsheets hoeft bij te werken.

Stap 3 · Koppel finance, sales en operations

Gebruik de inzichten om targets, indexatie en churn-bewaringsplannen af te stemmen. Je ziet direct wat een wijziging in prijs of retentie doet met ARR en lifetime value.

Metrics die ertoe doen

Laat elke afdeling dezelfde cijfers gebruiken

Finance

Bekijk contractwaarde exclusief btw

Btw is geen omzet. Gebruik de bedragen exclusief btw voor je forecast en cashflowplanning, en hou het btw-bedrag apart voor je aangifte.

Sales

Stuur op ARR en kortingseffect

Zie direct wat een korting van bijvoorbeeld 10% doet met je jaaromzet en lifetime value. Gebruik het als guardrail tijdens onderhandelingen.

Customer success

Combineer met retentie metrics

Voer de gemiddelde klantduur in en bereken de lifetime value. Zo bepaal je hoeveel budget je kunt inzetten voor onboarding of klantbehoud.

Snelle links

Combineer met andere financiële tools

Versterk je berekening met marges, belastingen en groeiscenario’s.

Winstmarge berekenen BTW berekenen Break-even berekenen Belastingdruk inschatten

Veelgestelde vragen

Antwoorden op vragen die we vaak horen bij abonnementsmodellen

Gebruik de Q&A als checklist wanneer je contracten opstelt of vernieuwt. Zo houd je pricing, indexatie en btw in lijn met je forecast.

Wat is het verschil tussen contractwaarde en customer lifetime value?: Contractwaarde (Contracted Annual Value of CAV) telt de omzet die je contractueel zeker stelt binnen de afgesproken looptijd. Customer lifetime value (CLV) kijkt naar de totale omzet die je naar verwachting uit een klant haalt, inclusief verlengingen of upsell. Onze calculator laat beide zien zodat je forecast en commerciële targets op elkaar aansluiten.
Moet ik rekenen met bedragen inclusief of exclusief btw?: Voor Nederlandse ondernemers bereken je forecasts exclusief btw. Het btw-deel draag je af en telt niet mee als omzet of marge. De tool toont wel de bedragen inclusief btw, zodat je weet wat je in je factuur moet opnemen.
Hoe houd ik rekening met indexatie in mijn contracten?: Vul het jaarlijkse indexatiepercentage in. De calculator past het maandbedrag automatisch aan na ieder vol contractjaar. Je ziet hierdoor wat inflatiecorrecties doen met de totale contractwaarde.
Waarom rekenen jullie met Nederlandse btw-tarieven?: Winstwaker richt zich op Nederlandse ondernemers. De standaardtarieven zijn 21% (hoog), 9% (laag) en 0% voor verlegde btw of export. Kies “Eigen percentage” als je met buitenlandse tarieven werkt.

Klaar voor de volgende stap

Samen je pricing- en contractstrategie aanscherpen?

We bouwen forecasts, controleren je contractvoorwaarden en zorgen dat btw-aangiftes en omzetrapportage naadloos aansluiten.

Plan een gesprek Bekijk onze werkwijze